転職を考えているからエージェントに登録したいけど、良くない評判も結構聞くんだよな……。
どこの転職エージェントでも良くない評判は聞くよね。
転職エージェントの中には、質の悪いキャリアアドバイザーが存在することも事実です。
本記事では、むかつく転職エージェントの特徴や対処法、上手にエージェントを活用する方法について解説していきます。
むかつく転職エージェントの特徴12選
まずはどんな時に転職エージェントに不信感を感じるのか？その特徴について解説します。
上から目線で偉そうにする、すぐ説教する
上から目線で偉そうにする、すぐ説教するエージェントは信頼できない場合があります。このようなエージェントとは一緒に仕事をするのは避けた方が良いでしょう。
面談の対応が短すぎるなど担当者の人柄やコミュニケーションスタイルが合わない
担当者の人柄やコミュニケーションスタイルが合わない場合は、転職エージェントにその旨を伝え、別の担当者と面談してもらうことを要望することができます。また、転職エージェントとの関係を維持するためにも丁寧な言葉遣いやコミュニケーションを心がけることも大切です。
言っていることがコロコロ変わる
「言っていることがコロコロ変わる」と感じた場合は、転職エージェントにその旨を伝え、再度話し合いを行うことが必要です。また、契約前に条件や方針を明確に確認し、不明点があれば遠慮せずに質問することが重要です。
転職者のために説教しているなどと言う
転職エージェントが転職者に説教していると感じた場合は、その旨を伝えることが大切です。転職者のニーズに合わせたアドバイスを提供することが業務の一環であるため、転職エージェントが転職者に対して説教していると感じることはあるかもしれませんが、そのような対応は好ましくありません。
気に入らない転職者を見捨てる
転職エージェントが転職者を見捨てる場合、その旨を伝え、適切な対処を求めることが大切です。転職エージェントの業務は、転職者に求人情報を提供し、転職活動を支援することです。転職エージェントが転職者を見捨てた場合は、その転職エージェントとの契約を解消することも視野に入ってきます。
メールや電話がしつこく、内定を急かしてくる
内定を急かしてくる場合、転職エージェントとの契約前に条件や方針を明確に確認し、内定までのプロセスやタイムラインを確認することが重要です。また、内定のステータスについては、転職エージェントから定期的なアップデートを求めることもできます。
キャリアアドバイザーの力不足で業界のことをわかっていない
キャリアアドバイザーの力不足で業界のことをわかっていない場合は、転職エージェントに別のキャリアアドバイザーとの面談を要望することができます。また、自身でも業界の情報収集を行い、キャリアアドバイザーに対して適切なアドバイスを求めることができます。ただし、キャリアアドバイザーが業界に詳しくない場合は、その転職エージェントを信用できない可能性があります。
連絡希望時間を守らないなどレスポンスが遅い
転職エージェントが連絡希望時間を守らない場合やレスポンスが遅い場合は、転職エージェントにその旨を伝え、改善を求めることが大切です。また、転職エージェントとの契約前にコミュニケーションスタイルや時間枠について確認することも重要です。
的外れな求人ばかり紹介してくる
転職エージェントが的外れな求人ばかり紹介する場合は、転職エージェントに求める条件や希望について再度伝えることが必要です。また、自身でも求人情報を収集し、転職エージェントに提示することで、求人情報の提供の精度を高めることができます。
自分の考えを押し付けようとしてきたり、勝手に応募されるなどやり方が強引
自分の考えを押し付けたり、勝手に応募されたりする場合は、転職エージェントにその旨を伝え、適切な対処を求めることが大切です。転職エージェントの業務は、転職者のニーズに合わせた求人情報の提供やアドバイスの提供です。転職エージェントが転職者の自己決定権を尊重していないエージェントには不信感を感じる方も多いでしょう。
希望条件にいちいちケチをつけたり、紹介出来る求人は無いと断られる
希望条件についてケチをつけられたり、紹介できる求人が無いと言われた場合は、転職エージェントに求人紹介の精度について説明を求めることができます。
具体的に希望条件や要望を明確に伝え、転職エージェントから提供された情報を自身でも確認することが重要です。
教えてくれる情報が嘘ばかり
転職エージェントからの提供情報が嘘ばかりだと感じる場合は、転職エージェントにその旨を伝え、情報の裏付けを求めることが大切です。また、自身でも求人情報を収集し、転職エージェントに提示することで、求人情報の提供の精度を高めることができます。
むかつく転職エージェントが存在する理由
全ての転職エージェントがムカつくというわけではありませんが、担当者と相性が合わなかったり、求人情報の提供精度が低かったりすることもあります。転職エージェントとの信頼関係を構築するためにも、自身も迅速かつ丁寧なコミュニケーションを心がけることが重要です。
企業から手数料を貰うビジネスモデル
転職エージェントが存在する理由の1つは、企業から手数料を受け取るビジネスモデルです。企業は求人広告を載せるために、転職エージェントに手数料を支払います。転職エージェントはその手数料を収入源としています。一方、転職エージェントは求職者に求人情報を提供することで、転職者を採用している企業により多くの手数料を稼ぎ、自身のビジネスを拡大することができます。
自分たちのビジネスを拡大するために、エージェントは求職者を採用している企業からより多くの手数料を稼ぐ必要があります。求職者の希望条件に適合する求人情報を提供するためには情報収集やマッチングなどの作業に多くの時間や手間を要するため、なかなか求職者に希望に適合した求人情報を提供できない場合があります。
キャリアアドバイザーに高いノルマが課されている
キャリアアドバイザーに高いノルマが課されている場合は、キャリアアドバイザーがノルマに縛られることで、転職者のニーズに合わない求人情報を紹介される可能性があるため、注意が必要です。転職エージェントには、求職者のニーズに合わせた適切な求人情報の提供が求められるため、キャリアアドバイザーに対して適切なアドバイスを求めることが重要です。
人材業界は入れ替わりが激しいから
人材業界は常に変化しており、企業側も求職者側も常に新しい情報や方法を探しています。そのため、転職エージェントも常に最新の情報を提供するように努めています。ただし、業界が変化することで、転職エージェントのノウハウやスキルが陳腐化することがあります。転職エージェントを選ぶ際には、業界のトレンドを把握し、最新の情報を提供する転職エージェントを選ぶことが重要です。
一人で複数の求職者を抱えており、サポートに優先順位をつけられる
転職エージェントが複数の求職者を抱えている場合、サポートに優先順位をつけることがあるかもしれません。もし不満がある場合は、転職エージェントにその旨を伝え、対応を求めることが大切です。
転職エージェントの方が立場が上と勘違いしているから
転職エージェントの方が立場が上と勘違いしている場合、転職エージェントに自分の意見をしっかりと伝え、対話を行うことが大切です。転職エージェントは求職者のニーズに合わせたアドバイスや情報提供を行うことが求められますが、その立場が上だと考えることはありません。求職者が自分自身のキャリアを考え、自己決定権を持つことが重要です。
担当者が悪いのではなく相性が合う・合わないの問題もある
転職エージェントとの相性が合わない場合は、転職エージェントにその旨を伝え、別の担当者と面談してもらうことを要望することができます。面談の前に担当者のプロフィールをチェックし、自分と相性の良さそうな担当者を指名することもできます。ただし、複数の担当者と面談することで、自分に合った担当者を選ぶことができるため、最初に合わなかった担当者がいたとしても、すぐに諦めることは避けるべきです。
担当者に転職の希望や条件がうまく伝わっていない可能性がある
担当者に転職の希望や条件がうまく伝わっていない場合は、明確に伝えるように心がけましょう。希望条件を具体的に提示することで、より適切な求人情報を提供してもらえる可能性があります。また、転職エージェントから提供された情報を自身でも確認することで、求人情報の提供の精度を高めることができます。転職エージェントとの信頼関係を構築するため、丁寧かつ明確なコミュニケーションを心がけることが大切です。
転職エージェントの評判は基本的にどこも悪い？
転職エージェントの評判が悪いという印象があるかもしれませんが、すべての転職エージェントが悪いわけではありません。転職エージェントとの信頼関係を構築するためにも、自分自身が希望する条件や要望を明確に伝え、コミュニケーションを丁寧に行うことが大切です。また、複数の転職エージェントと面談し、自分に合ったエージェントを選ぶことも重要です。最終的には、自分自身が納得できる転職エージェントとの契約を結ぶことが大切です。
説教されたらブラックリストという噂は本当か？
転職エージェントから説教された場合、必ずしもブラックリストに載るわけではありません。ただし、そのような対応に不快感を覚えた場合は、転職エージェントにその旨を伝え、適切な対処を求めることが重要です。転職エージェントとの信頼関係を構築するためにも、自身も丁寧なコミュニケーションを心がけることが大切です。
転職エージェントによってはブラックリストのようなものが存在する
転職エージェントによっては、不適切な行為を行った場合にブラックリストに載せられることがあります。ブラックリストに載ると、転職エージェントからのサポートを受けられなくなるほか、他の転職エージェントにも影響が及ぶ可能性があります。
転職エージェントのブラックリストに載る人の特徴
転職エージェントのブラックリストに載る人の特徴を一言で言えば、不適切な行為を行うことです。どういった行為が不適切になるのか？ここで一部の例を紹介します。
転職エージェントとの面談をすっぽかす
転職エージェントとの面談をすっぽかした場合、転職エージェントからブラックリストに載せられる可能性があります。転職エージェントとの面談を行うことで、自身の転職活動を進める上で必要な情報を得ることができるため、面談をすっぽかすことは避けるべきです。もし、やむを得ない事情で面談ができなくなった場合は、事前に転職エージェントに連絡し、誠意を持って対応することが大切です。
大事な連絡をしているのに無視する
大事な連絡をしているのに無視することは、転職エージェントによってはブラックリストに載せられる可能性があります。そのため、転職エージェントとのコミュニケーションをスムーズに行い、迅速な回答を心がけることが重要です。また、転職エージェントに連絡を取る前に、自分のスケジュールを確認し、都合の悪い時間帯や日程を避けるようにすることも大切です。
求人案件の企業とトラブルになる
求人案件の企業とトラブルになった場合は、転職エージェントにその旨を伝え、トラブルの解決に最善を尽くすことが大切です。また、トラブルが解決した後に転職エージェントとの関係を維持するため、丁寧な言葉遣いやコミュニケーションを心がけることも重要です。
キャリアアドバイザーに対して高圧的な態度を取る
キャリアアドバイザーに対して高圧的な態度を取ることは好ましくありません。転職エージェントは転職者のニーズに合わせたアドバイスを提供することが業務の一環であり、転職者にとって有益な情報を提供することが求められます。転職エージェントとの信頼関係を構築するためにも、転職者自身も丁寧なコミュニケーションを心がけ、相手の意見を尊重することが大切です。
反社会的勢力との関係や取引がある
求職者が反社会的勢力との関係や取引がある場合、転職エージェントは法律に基づき、当該求職者を拒否することができます。ただし、転職エージェントは求職者のプライバシーを尊重しなければならないため、ただし、転職エージェントが反社会的勢力との関係がある場合は、求職者は転職エージェントに対して苦情を申し立てることができます。また、求職者自身も反社会的勢力との関係を持たないことが重要です。
犯罪歴や自己破産歴がある
求職者の犯罪歴や自己破産歴については、転職エージェントが法的に確認することはできません。しかし、求職者自身がそのような事実を認めた場合は、転職エージェントが求職者の情報を企業に提供する際に、その事実を伝えることがあります。ただし、求職者の個人情報保護の観点から、そのような情報を企業側に提供する場合は、求職者の同意が必要です。
虚偽の情報など選考における重要事項を隠す
虚偽の情報など選考における重要事項を隠して応募した場合は、転職エージェントによってブラックリストに載せられる可能性があります。求職者は、自分の個人情報が不適切に取り扱われた場合、転職エージェントに対して苦情を申し立てることができます。個人情報保護法に基づき、求職者の個人情報は適切に保護されるべきです。
内定承諾後に辞退をした
転職エージェントによっては、内定承諾後に辞退をすることは問題視され、ブラックリストに載せられることがあります。ブラックリストに載ると、転職エージェントからのサポートを受けられなくなるほか、他の転職エージェントにも影響が及ぶ可能性があります。内定承諾前には、入社予定日や労働条件、会社の規則などについて、しっかりと確認し、内定承諾後に辞退することがないようにすることが大切です。
本名のSNSアカウントで過激な発言をしている
本名のSNSアカウントで過激な発言をしている場合、転職エージェントによっては、そのような発言が企業に知られてしまう可能性があります。求職者は、自身が公開しているSNSアカウントの内容を確認し、適切な発言を行うように注意することが大切です。また、過激な発言を行うことが不適切だと感じた場合は、その旨を伝え、適切なアドバイスを求めることもできます。
エージェントから情報を引き出したあと別のルートで選考を進める
転職エージェントから情報を引き出した後、別のルートで選考を進めたことがある場合は、転職エージェントにその旨を伝え、関係を損なわないように対処することが重要です。転職エージェントは、求職者が別のルートで選考を進めることを想定していないため、そのような行動をとった場合には不信感を持たれる可能性があります。そのため、転職エージェントには正直に状況を伝えることが望ましいです。
転職エージェントのブラックリストに載らないための予防策
転職エージェントのブラックリストに載らないためには、以下の点に注意することが重要です。
- 転職エージェントとのコミュニケーションを丁寧に行う。
- 希望条件や要望を明確に伝える。
- 転職エージェントから提供された情報を自身でも確認する。
- 契約前に条件や方針を明確に確認する。
- 転職エージェントとの信頼関係を構築するため、迅速かつ丁寧なコミュニケーションを心がける。
転職エージェントに不信感を覚えた場合の解決策
転職エージェントに不信感を覚えた場合は、以下の解決策があります。
自分の意思・希望を明確に伝え、伝える時に遠慮しない
転職エージェントとのやり取りにおいて、自分の意思や希望を明確に伝えることが重要です。遠慮せずに希望条件や要望を伝えることで、より自分に合った求人案件が紹介される可能性が高くなります。また、転職エージェントに不満がある場合は、その旨を伝えることで改善を求めることができます。ただし、適切な言葉遣いやマナーに注意し、転職エージェントとの信頼関係を損なわないようにすることが大切です。
担当者本人に不満を伝え、改善されなければ担当者を変更してもらう
担当者本人に不満を伝える場合、はっきりとした理由を伝え、具体的な改善策を提案することが大切です。ただし、感情的にならずに、冷静に話し合いを行うことが望ましいです。また、それでも改善がなければ他の担当者との面談を要望することもできます。
対応が悪ければ他のサービス・他の転職エージェントを利用することを匂わせるのもアリ
転職エージェントの対応が悪い場合は、他の転職エージェントを利用することも選択肢の1つということを匂わせるのもありでしょう。ただし、転職エージェントに対して不適切な発言や行為を行うことは避け、丁寧なコミュニケーションを心がけることが重要です。
気になる求人を自分でも探し、人任せにしないで紹介案件以外も探す
転職エージェントに紹介される求人だけでなく、自分でも求人を探しましょう。自分自身で求人情報を収集することで、より自分に合った求人に出会うことができます。また、転職エージェントに自分が求める条件や希望について明確に伝えることも大切です。
有料キャリア相談を利用してみる
有料キャリア相談を利用することで、自分自身のキャリアについてのアドバイスを受けることができます。有料キャリア相談を利用することで、自分のキャリアについての視野を広げ、次のステップに進むことができるかもしれません。
「前のエージェントの〇〇が苦手で…」と伝える
転職エージェントに「前のエージェントの〇〇が苦手で…」と伝える場合、具体的な例や要望などを伝えることが重要です。ただし、前のエージェントのアドバイスや提供情報に不満があったとしても、批判的な発言は避け、建設的な意見を伝えることが望ましいです。
失礼な態度を取られる原因が自分にもないかを考える
自分自身の中でも、転職エージェントから失礼な態度を取られる原因について考えることは重要です。自身が伝える要望や希望が不適切であったり、コミュニケーションスタイルが相手に合わなかったりする場合があります。また、転職エージェントも人間であり、ミスやミスコミュニケーションがあるかもしれません。そのため、まずは自身の行動を振り返り、改善する点があれば改善することが大切です。
口コミ・レビューを残す
転職エージェントの評価は、そのエージェントのサービスを利用した人々からの口コミ・レビューによって大きく左右されます。転職エージェントのサービスを利用した人々は、エージェントの対応や提供された求人情報の精度、コミュニケーションのスムーズさなどについてレビューを残すことができます。口コミ・レビューを残す場合は、具体的なエピソードや体験談を交えて、客観的な評価を心がけることが大切です。また、不適切な行為があった場合は、その旨を正確に伝えることで、同じような被害を受ける人を防ぐことができます。
転職エージェントへクレームを入れる
クレームを伝える際には、具体的な事例や証拠を提示することが重要です。また、丁寧な言葉遣いや冷静な態度で対応することが大切です。転職エージェントとの信頼関係を損なわないためにも、自身も丁寧なコミュニケーションを心がけることが望ましいです。
転職エージェントは使わない
転職エージェントに不信感を感じた場合は、他の転職エージェントを探すこともできますが、自分で求人情報を探すことができる場合は、必ずしも転職エージェントを使う必要はありません。
嘘をつかれないために情報の詳細を聞く
求職者が嘘をつかれないためには、転職エージェントに対して情報の詳細を聞くことが大切です。例えば、求人情報に「年収○○万円」と記載があった場合、その金額にはボーナスや残業代が含まれているのか、業務内容に応じた賞与があるのかなど、詳細を確認することが重要です。転職エージェントとの信頼関係を構築するためにも、正確な情報提供が大切です。
むかつく転職エージェントに関するQ&A
転職エージェントに急かされたら？
転職エージェントに急かされた場合は、内定までのプロセスやタイムラインを確認し、転職エージェントとの契約前に条件や方針を明確に確認することが重要です。また、内定のステータスについては、転職エージェントから定期的なアップデートを求めることもできます。もしくは、転職エージェントとの契約を解消し、他の転職エージェントと契約し直すことも検討することができます。ただし、急かされたからといって、無理に内定を受けることは避け、自分に合った求人を探すことが大切です。
評判の良い転職エージェントはどこ？
評判の良い転職エージェントとしては、以下が挙げられます。
- パソナキャリア
- マイナビエージェント
- リクルートエージェント
- プロエージェント
- キャリアデザインセンター
ただし、転職エージェントの評判は個人差が大きく、求職者自身が担当者との相性や業界知識、提供される求人情報の精度などを確認し、納得できるサービスを提供してくれるかどうかを判断することが重要です。
女性求職者は同性のコンサルタントに依頼するべき？
転職エージェントの性別によって求職者の転職活動が成功するかどうかは関係ありません。求職者の適性や希望に合わせた求人情報を提供することが重要です。ただし、性別によって求職者が快適に相談できる環境を提供するために、同性の転職エージェントに相談することを希望する場合は、遠慮せずにその旨を伝えることができます。
使えないと感じた転職エージェントを利用し続けるデメリット
転職エージェントが不満足な場合、利用し続けるデメリットとしては、以下の点が挙げられます。
転職活動がスムーズに進まない
転職活動がスムーズに進まないと感じる場合は、別の転職エージェントを探すことが重要です。転職エージェントは、求人情報の提供やアドバイスを行うことで、転職者のキャリアアップを支援する役割を担っています。しかし、転職エージェントのサービスが不十分だと、求職者自身の転職活動がスムーズに進まなくなる可能性があります。そのため、使えないと感じた転職エージェントを利用し続けることは、デメリットとなることがあります。
職場に転職活動がバレる
使えないと感じた転職エージェントを利用し続けるデメリットは、現職場に転職活動がバレることです。転職エージェントとの関係が悪化している場合、求人情報を提供されなくなるだけでなく、求職者のプライバシーが漏洩する可能性があるため、注意が必要です。もし、転職エージェントとの関係が悪化している場合は、別の転職エージェントを探すことを検討することが望ましいです。
転職後の満足度が低くなる
使えないと感じた転職エージェントを利用し続けるデメリットは、転職後の満足度が低くなることです。また、転職エージェントが求人情報を提供する際に、自身のニーズや希望に合わない求人情報を提供される可能性があるため、自身で求人情報を収集することが必要です。
転職エージェントに見捨てられる可能性もある？
転職エージェントは、求職者のニーズに合わせたサポートを提供することが業務の一環です。しかし、担当者の人柄やコミュニケーションスタイルが合わない場合や、求職者の要望に応えられない場合は、見捨てられる可能性があります。見捨てられたと感じるときはどんな時かを紹介します。
紹介できる求人がない
転職エージェントが紹介できる求人がない場合は、転職エージェントに希望条件や要望を再度伝えることが必要です。また、自身でも求人情報を収集し、転職エージェントに提示することで、求人情報の提供の精度を高めることができます。
転職意欲の伝え方が悪く、転職意欲が低いと思われている
転職意欲を伝える際には、以下の点に注意することが重要です。
- 転職エージェントに対して、自分の現在の状況や転職意欲について正直に伝える。
- 目的や希望を明確に伝え、どのようなキャリアアップを目指しているか示す。
- 転職エージェントに対して、自分のスキルや経験についてアピールする。
- 転職エージェントからの提案に対して、積極的に意見を述べる。
これらのポイントを意識して、転職エージェントとのコミュニケーションを行うことで、自分に合った求人情報を提供してもらうことができます。
転職予定が3ヶ月以上先または未定
転職予定が3ヶ月以上先または未定の場合、転職エージェントに対してその旨を伝え、今後の連絡を控えてもらうことができます。また、転職エージェントには、登録情報の更新や求人情報の配信停止を依頼することもできます。転職エージェントとの関係を維持するためにも、丁寧な言葉遣いやコミュニケーションを心がけることが大切です。
まとめ
転職エージェントを利用する際には、以下の点に注意しましょう。
- 担当者の人柄やコミュニケーションスタイルが合わない場合は、別の担当者と面談してもらうことを要望することができます。
- 転職エージェントとの信頼関係を構築するため、丁寧な言葉遣いやコミュニケーションを心がけることが大切です。
- 契約前に条件や方針を明確に確認し、納得できない場合は、他の転職エージェントを探すことも選択肢の1つです。
- 転職エージェントから提供された情報を自身でも確認することで、求人情報の提供の精度を高めることができます。
- 転職エージェントに求める条件や希望について再度伝えることが必要です。
- 丁寧なコミュニケーションを心がけ、不適切な行為を行わないように注意することが大切です。
これらの注意点を踏まえ、転職エージェントを賢く利用しましょう。
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