テレワーク・リモートワークとは？
テレワーク・リモートワークは、自宅やカフェなど会社以外の場所での勤務を指します。
これは、コロナウイルス感染拡大の影響で近年注目を集めている働き方の一つです。
テレワーク・リモートワークは、柔軟な働き方の一つであり、今後も広がりを見せることが予想されます。
在宅ワークとの違い
在宅ワークは自宅での仕事を指し、テレワーク・リモートワークは自宅以外の場所での仕事を含むという点が異なります。
また、在宅ワークは通常オフィスで働くことができない人が行うことが多く、テレワーク・リモートワークはオフィスに出勤することができる場合でも選択肢の一つとして採用されることがあります。
テレワーク・リモートワークの実施率
テレワーク・リモートワークの実施率は、企業によって異なります。
ただ、新型コロナウイルスの影響により、2020年以降はテレワーク・リモートワークが急速に普及しており、多くの企業が導入しているという傾向があります。
しかし、最近では新型コロナウイルスの収束に伴い、実施率が低下し出社を求められるというケースもあるため、テレワーク・リモートワークに転職する際には慎重に見極めなくてはなりません。
未経験でもテレワーク・リモートワークに転職できる？
未経験でもテレワーク・リモートワークに転職は可能です。
ただし、未経験者でも採用されるには、自宅で学習できるような専門スキルを身につけたり、企業が提供する研修を受講することが必要となる場合があります。
テレワーク・リモートワークができる職種の特徴
テレワーク・リモートワークができる主な職種は、以下のような特徴があります。
働く場所・時間を問わない
働く場所がオフィスに固定される必要が無く、業務の時間が指定されなくても良い職種は、テレワークに向いています。
業務内容・成果物がわかりやすい
テレワーク・リモートワークができる職種は、専門性の高い職種が多く、業務内容や成果物が明確であることが特徴です。
そうした職種は、業務が自社内で完結するものが多く、報告書やプログラムコードなどの成果物が明確であるため、テレワーク・リモートワークに適しているとされています。
オンラインで業務が完結する
テレワーク・リモートワークではパソコンを使った業務が基本となるため、出社せずにオンライン上のみで業務が完結する職種は、テレワークが可能です。
必要なコミュニケーションがオンラインで可能
テレワーク・リモートワークでは、オンライン上でのコミュニケーションが基本になります。
そのため、コミュニケーションがオンライン上で可能な職種が適しています。
セキュリティ体制が整備されている
テレワーク・リモートワークでは情報漏洩のリスクがあります。
機密情報の扱いやセキュリティソフトのアップデートなど、セキュリティ体制がしっかり整備されている企業が向いていると言えます。
テレワーク・リモートワークができる職種17選
以下の職種では、テレワーク・リモートワークが可能です
ITエンジニア・プログラマー
プログラマーは、コンピュータープログラムの開発や改良を行うため、パソコンやネットワーク環境が整っていれば自宅でも仕事ができます。
また、ITエンジニアは、ネットワークやシステムの構築・運用・保守を行うため、オンラインで業務を行うことができます。
ただし、ITエンジニア・プログラマーは、専門性が高いため、未経験者が採用されることは少ないです。
Webマーケター
Webマーケターは、企業のWebサイトやWeb広告を活用し、顧客の獲得・囲い込みを行うためのマーケティングを担当する職種です。
オンライン上での業務が基本となるため、テレワーク・リモートワークが可能です。
また、Webマーケターは、データ分析やコンテンツ制作など、多岐にわたる業務を担当するため、スキルアップが期待できます。
Webデザイナー
Webデザイナーは、Webサイトのデザイン・コーディングを行う職種です。
Webデザインに関する知識やスキルを身につけることができれば、未経験からでもチャレンジできる職種の一つです。
Webライター・編集者
Webライター・編集者は、Webサイトの記事制作や編集を行う職種です。
Webライターは、SEO対策の知識やコンテンツマーケティングの知識なども必要とされます。
営業
リモートでの営業には、ビデオ会議や電話、メールなどを活用することが多く、オンラインでの営業方法について学ぶ必要があります。
また、通常の営業と同じように、自己管理能力やコミュニケーション能力、プレッシャーに強いことが求められる職種でもあるため、それらのスキルを持っていることが重要です。
事務
事務の仕事は、紙ベースの文書やデータ入力など、パソコンを使った業務が中心です。電話対応や来客対応などもありますが、これらはオンライン上で対応することも可能です。
締め切りが決まっている書類の作成や、データの集計・入力作業など、ルーティンワークが多いため、自宅でも業務を行いやすい職種と言えます。
カスタマーサポート
カスタマーサポートは、未経験者でも転職可能なテレワーク・リモートワークの職種の1つです。
一般的に、顧客の問い合わせに対応するために、電話やメール、チャットなどを通じてサポートを提供します。
カスタマーサポート、データ入力、データ処理、システム運用管理など、オペレーション業務にはさまざまな職種が含まれます。
それぞれの職種には専門性が求められるため、自分のスキルや興味に合わせて選ぶことが大切です。
コンサルタント
コンサルタントの仕事は、企業や組織が抱える問題を解決するための提言やアドバイスを行うことです。
コンサルタントの仕事をテレワークで行うと、専門知識やスキルを持った人材が、地域や時間に縛られずに仕事をすることができ、クライアントの要望に合わせた柔軟な働き方ができるため、自分の専門性を活かすことができます。
カウンセラー
カウンセリングは、心理的な問題を抱える人に対して、専門的なアドバイスを行うサービスです。
これまでのカウンセリングは、直接対面で行われてきましたが、近年ではオンラインでのカウンセリングも増えており、自分のスケジュールに合わせて業務を行うことができます。
プロジェクトマネージャー
プロジェクトマネージャーは、プロジェクトの計画、設計、実装、監視、および報告を担当するため、自宅や離れた場所からでも仕事を進めることができます。
また、プロジェクトマネージャーには、コミュニケーション能力、計画能力、リーダーシップなどが必要となります。
データサイエンティスト
データサイエンティストは、データ解析や予測モデルの構築、ビジネス上の課題解決などを行う職種です。
データサイエンティストには、プログラミングスキルや統計解析の知識が必要とされます。オンライン上でのコミュニケーションが多いため、リモートワークに向いている職種の一つです。
イラストレーター
イラストレーターは、デジタル技術を駆使して、本や雑誌、広告、ゲームなどの媒体に対して、絵やキャラクターを描く仕事です。
イラストレーターは自己表現や創造性が必要とされるため、自宅での作業に適しています。
独立してフリーランスで働くこともできるため、自分のペースで仕事を進めたり、自分のスケジュールを調整したりすることができます。
オンライン秘書
オンライン秘書の主な業務としては、スケジュール管理、メールの送受信、電話応対、データ入力などが挙げられます。
未経験者でも採用されることがあり、パソコンの基本操作やビジネスマナーがあれば、応募可能です。
採用アシスタント
採用アシスタントは、企業の採用プロセス全体をサポートする仕事です。
主に、求人票を作成することから始まり、応募書類の選考、面接の調整、内定や不採用の連絡など、採用に関連する様々な業務を担当します。
また、採用に関するデータの収集や分析、労働法務や人事制度に関する知識の習得なども必要となる場合があります。
ECサイト運営
ECサイトの運営には、商品の企画・開発、販売促進、在庫管理、注文処理、顧客対応などの業務が含まれます。求められるスキルは、Webマーケティング、コンテンツ制作、SNS運用、データ分析、顧客対応スキルなどがあります。
ECサイトの運営には、正確性と迅速性が求められるため、タスク管理能力やコミュニケーション能力も重要です。
動画編集
動画編集には、Adobe Premiere Pro、Final Cut Pro、DaVinci Resolveなどのソフトウェアのスキルが必要です。
動画撮影や編集の経験がある場合は、自宅での動画編集業務も可能です。また、YouTubeなどの動画配信サイトにおいて、自分で制作した動画の編集などを行うこともできます。
翻訳
翻訳者は、日本語と外国語の翻訳を行う職種です。翻訳業界には、一般翻訳、技術翻訳、医療翻訳、法律翻訳など、様々な分野があります。
翻訳業務は、自宅で行うことができるため、テレワークに向いた職種の1つです。
翻訳の専門性が求められるため、外国語に堪能であることはもちろん、翻訳スキルや分野知識も必要とされます。
テレワーク・リモートワークができない職種
以下の職種ではテレワーク・リモートワークをすることはできません。
接客業
飲食店や美容室などの接客業では、顧客と直接対面してサービスを提供する必要があるため、テレワーク・リモートワークをすることができません。
製造業
製造業では、商品を製造するために工場や現地に出向いて作業を行うことが多いため、テレワーク・リモートワークは困難です。
ただし、近年ではロボット技術やIoT技術の発展により、製造現場でもオンラインでのデータ収集や遠隔操作が可能になってきています。
医療・福祉
看護師や介護士、理学療法士、言語聴覚士、臨床心理士など、医療・福祉に関連する職種は、患者や利用者との直接対面が必要なためテレワーク・リモートワークはできません。
ただし、医療機関などでの電子カルテや診療報酬の申請など、一部の業務はオンラインで行われることがあります。
公務員
全国区や都道府県庁、地方自治体など、一部の役所では、テレワークやリモートワークを導入している場合もありますが、基本的にはテレワークに向いていません。
また緊急事態などで、自宅や別の場所から勤務する場合があるかもしれませんが、基本的には出勤が必要となります。
運輸業
運輸業は、物流や配送などの業務が中心であり、テレワークでの仕事はできません。
建設業
建設現場では作業員が一緒に現場に出向き物理的な作業を行う必要があるため、テレワークをすることはできません。
警備・清掃業
警備・清掃業は、現場での勤務が必要であるため、テレワーク・リモートワークには向いていない職種です。
しかし、近年では、清掃ロボットや監視カメラなどの技術が進化し、一部の業務が自動化されることで、現場での人員配置が減少する可能性があります。
テレワーク・リモートワークのメリット
テレワーク・リモートワークのメリットは以下の通りです。
通勤時間がなくなる
通勤には時間とストレスがかかるため、通勤時間がなくなることで、より生産的な時間を過ごすことができ、仕事にも集中することができます。
また、通勤時間がないことで、睡眠時間を確保することもでき、健康的な生活を送ることができます。
人間関係で悩むことが減る
テレワーク・リモートワークでは、オフィスでのように毎日同じ人々と顔を合わせる必要がなく、同僚との接触が減るため、人間関係で悩むことが減ります。
また、オンラインコミュニケーションを通じて業務を行うため、顔を合わせる必要がないことが多く、コミュニケーションにおいて誤解や不和が生じることも少なくなります。
これにより、業務に集中しやすくなり、ストレスや疲れが軽減される場合もあります。
快適な環境で働ける
自分が快適と感じる環境で働くことができるため、仕事に集中しやすく、ストレスが軽減される場合があります。
また、自分に合ったデスクや椅子を選ぶことができるため、姿勢や健康にも気を遣いやすくなります。
子育て・介護と両立しやすくなる
テレワーク・リモートワークは、自宅やカフェなど自由に選べる場所で働けるため、子育てや介護との両立がしやすくなります。
出勤時間がないため、朝の準備や送り迎えの時間、病院や施設への移動などを柔軟に調整することができます。
また時間を有効活用しやすいため、家庭の時間を増やすことができます。
プライベートを充実させられる
テレワーク・リモートワークは、通勤時間がなくなるため、仕事以外の時間を有効に使うことができます。
また、仕事とプライベートのメリハリをつけることができるため、ストレスや疲れが軽減される場合もあります。
テレワーク・リモートワークのデメリット
テレワーク・リモートワークのデメリットは以下の通りです。
コミュニケーションが不足
テレワークやリモートワークの場合、オフィス内での業務とは異なり、毎日同じ人々と顔を合わせる必要はありません。
そのため、同僚との接触が減り、コミュニケーションが不足する可能性があります。
このような場合、同僚との定期的なビデオ会議や電話会議を設定し、プロジェクトの進捗状況や相談事項などを話し合う、コミュニケーション手段として、チャットツールやメールなどを活用するなどによって、解決できるかもしれません。
仕事が覚えにくい
テレワーク・リモートワークで新しい業務に取り組む場合、周りに同僚がいないため、自分で調べたり、自己流で進める必要があるため、仕事が覚えにくいというデメリットがあります。
自己管理が難しい
テレワーク・リモートワークは自分で切り替えをする必要があるため、オフィスで働く場合よりも自己管理が難しいとされています。
オフィスで働くときと比べて、自由になりすぎて勤務時間が超過したり、生産性が低下してしまったりといったこともあり得ます。また、自分でスケジュールを組む必要があるため、効率的に仕事を進めるための時間管理能力も求められます。
自己管理が難しい場合は、時間管理アプリやタイマーを活用する、オフィスと同じようにルーティンを作る、仕事専用のスペースを作るなどの対策をすることが大切です。
これにより、仕事とプライベートのバランスをとりながら、効率的に仕事を進めることができます。
評価が難しい
テレワーク・リモートワークでは、業務成果の評価が難しいというデメリットがあります。
これは、オフィスで働く場合よりも、上司や同僚とのコミュニケーションが不足し、業務の進捗状況や成果物を共有しにくいためです。
セキュリティにリスクがある
自宅のネットワーク環境がセキュリティ対策がされていない場合、個人情報や企業の情報が漏洩するリスクがあるため注意が必要です。
また、自宅のPCやスマートフォンにウイルスが感染した場合、業務に支障が出る可能性があります。
テレワーク・リモートワークに転職するときにチェックすべきポイント
テレワーク・リモートワークに転職する際には、以下のポイントをチェックすることが重要です。
業務形態・契約形態
テレワークに限らず重要な項目ですが、正社員、契約社員、派遣社員、フリーランスなど、どのような形態で雇用されるのか、また、試用期間や契約期間など、契約の細かい条件を確認する必要があります。
出社の頻度
出社の頻度は、転職先によって異なります。テレワークと出社を組み合わせたハイブリッド型を導入している企業であれば、出社の頻度がどれくらいなのかを確認しておきましょう。
受け入れ態勢、研修の有無
テレワークは通常の勤務と異なり、コミュニケーションの手段、定期的なビデオ会議や電話会議の設定、チャットツールやメールの活用など、事前の準備が必要になります。
これらを整えられる受け入れ態勢が整っているのか、チェックしておきましょう。
特に、新しい業務に取り組む場合には、自分で調べたり、自己流で進める必要があります。テレワーク・リモートワークに転職する場合、業務に必要なスキルや知識を身につけるための研修が用意されているかどうかも重要です。
自身のスキル・経験を活かせるか
テレワーク・リモートワークに転職する際には、自身のスキルや経験を活かせるかどうかも重要なポイントです。
自分が得意とする分野や専門性を生かせる仕事であるかどうか、また、自分が好きなことややりがいを感じることにつながる仕事であるかどうかを確認する必要があります。
自分のスキルや経験を活かせる仕事であれば、仕事に取り組むモチベーションも高まり、ストレスを感じずに働くことができます。
リモートでも成果が出せるか
テレワークに転職する際には、自分自身がリモートでも成果を出せるかどうかを考えることが大切です。
自分自身が自己管理ができるか、コミュニケーションが不足しないか、仕事に集中しやすい環境を整えられるか、などのポイントを確認しておきましょう。
また、自分自身がリモートでも成果を出せると自信が持てない場合には、リモートワークに移行する前に、オフィスで働きながらリモートワークに必要なスキルや知識を身につけることも考えてみましょう。
労働時間・残業時間
テレワーク・リモートワークは、自宅で仕事をするため、労働時間外の仕事をしやすいというデメリットがあります。
また、労働時間が長くなりがちであるため、自分自身が労働時間をコントロールできるかどうか、残業時間が発生することが予想されるかどうかを確認しておきましょう。
自宅の環境
自宅で仕事をする場合、快適な環境を整えることが大切です。
特に、職業によっては、静かな環境や設備が必要になる場合もありますので、自宅の環境は適切かを考えることをおすすめします。
現職でテレワークが可能か調べる
転職する前に、今の会社にテレワークができるか尋ねてみることもおすすめです。
特に、コンピューターやインターネットを使った業務であれば、テレワークができる場合もあります
テレワークが認められない場合でも、ハイブリッド型の勤務を導入するなど、別の働き方を提案してもらうこともできます。
テレワーク・リモートワークに必要なスキル
テレワーク・リモートワークには以下のようなスキルが求められます。
自己管理能力
自己管理能力は、テレワーク・リモートワークにおいて非常に重要なスキルです。
オフィスで働く場合よりも自由度が高く、自分で切り替えをする必要があるため、自己管理が難しいとされています。
自分でスケジュールを組む必要があるため、効率的に仕事を進めるための時間管理能力が求められます。
コミュニケーション能力
テレワーク・リモートワークでは、オンライン会議やチャットツールを使ったコミュニケーションが頻繁に行われるため、適切な言葉選びや表現力が求められます。
また、メールや電話などで円滑なコミュニケーションを図ることも重要です。相手の表情や声のトーンなどから情報を読み取ることが困難な場合があるため、相手の意図を汲み取る能力も必要となります。自分から積極的にコミュニケーションが取れることも大切です。
判断能力・責任感
テレワーク・リモートワークに転職する際には、判断能力や責任感も重要なポイントです。
1人で業務を行うことが多く、自分の判断力や責任感が求められる場面が増えるため、自信を持って仕事に取り組むことが必要です。
ビジネスマナー
ビジネスマナーは仕事をする上で必須ですが、テレワーク・リモートワークにおけるビジネスマナーとしては以下のようなものがあります。
- オンラインミーティングに参加する際は、マイクとカメラをオンにし、適切な服装で参加すること
- メールやチャットなどのコミュニケーションでは、敬語や丁寧な言葉遣いを心がけること
- スケジュール管理や報告などのデータ共有は、共通のツールを使用して行うこと
- オフィスでのマナーと同様に、時間厳守や約束の守備など、ビジネスマナーを遵守すること
テレワーク・リモートワークに必要なもの
テレワーク・リモートワークでは自分でオフィス環境を作らなければなりません。
快適に働くために必要なものを紹介します。
パソコン
パソコンは、テレワーク・リモートワークにおいて重要なツールの一つです。
オンライン上での業務には、パソコンの性能やスペックが業務の効率性に影響することがあります。
また、パソコンのセキュリティにも注意が必要です。
インターネット環境
インターネット環境には速度や安定性が要求されます。
Wi-Fiルーターの設定やセキュリティの確保も必要です。
セキュリティソフト
セキュリティソフトは、テレワーク・リモートワークにおいて、自宅のネットワーク環境がセキュリティ対策がされていない場合、個人情報や企業の情報が漏洩するリスクを軽減するために重要です。
また、自宅のPCやスマートフォンにウイルスが感染した場合、業務に支障が出る可能性があります。
テレワーク・リモートワークの際には、セキュリティソフトを導入し、定期的な更新やスキャンを行うことが推奨されます。
デスク・椅子
テレワーク・リモートワークにおいて、デスクや椅子は欠かせないアイテムの一つです。
自宅で長時間作業を行う場合、快適な作業環境を整えることが健康にも良いとされています。
プリンター
テレワーク・リモートワークにおいて、プリンターは必要になる場合があります。
書類を印刷する必要がある場合や、契約書などの書類に署名をする必要がある場合などが挙げられます。
ただし、全ての業務でプリンターが必要になるわけではないため、必要に応じて導入することが推奨されます。
静かな環境
テレワーク・リモートワークにおいては、静かな環境が大切です。
自宅では、集中できるように静かな場所を用意しましょう。
カフェなど外出先での作業の場合には、なるべく静かで落ち着いた場所を探すことで、効率的に仕事を進めることができます。
テレワーク・リモートワークの仕事の探し方
テレワーク・リモートワークの仕事を探すためには、どんな方法があるのでしょうか。
求人サイトで探す
求人サイトによっては、テレワークに特化した求人を扱うサイトもあるため、自分に合った職種を見つけることができます。
また、求人サイトには、転職に関する情報が掲載されていることがあるため、有用な情報を収集することもできます。
検索する際には、テレワークが多い業界から探してみましょう。
転職エージェントに相談する
転職エージェントは、求人情報を提供するだけでなく、面接の準備やスキルアップに必要な情報を提供することもできます。
また、転職エージェントは、求職者の希望に合わせて企業を紹介することができるため、自分に合った職場を見つけられる可能性が高いです。
クラウドソーシングサービスを使う
クラウドソーシングサービスを使うことで、自宅での仕事ができる案件を見つけることができます。
クラウドソーシングサービスには、WebデザインやWebライティング、コンテンツ制作など、幅広い職種の案件が掲載されています。
自分のスキルに合わせた仕事を見つけることができるため、副業や自宅での副収入を目指す方にもおすすめです。
ヘッドハンティングサイトを利用する
ヘッドハンティングサイトには、転職希望者や求人企業が登録しており、求人企業側から直接スカウトが来ることがあります。
自分の希望する職種や業界などを登録しておくことで、自分に合った求人情報を受け取ることができます。
また、ヘッドハンティングサイトを利用する場合には、自分の職務経歴書やポートフォリオをしっかりと準備しておくことが大切です。
まとめ
- 意識的なコミュニケーションを心がける
- セキュリティ対策はバッチリにする
- 理想のワークライフバランスを考えたうえで検討しよう
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